کسی بہت بڑے انسانی ہجوم میں بھگدڑ مچنا: سائنس کیا کہتی ہے؟

سیول میں ہیلووین کی تقریبات کے دوران گزشتہ دنوں ایک بہت ہی پرہجوم علاقے میں رات کے وقت بھگدڑ مچ جانے کے نتیجے میں نہ صرف 150 سے زائد افراد ہلاک بلکہ 80 کے قریب زخمی بھی ہو گئے تھے۔ اس افسوس ناک واقعے کے بعد ایک سوال یہ بھی اٹھتا ہے کہ ایسا آخر ہوتا کیوں ہے اور کیسے؟ انسانوں کے اس بہت بڑے ہجوم میں شامل افراد کے ذہنوں پر تب کیا گزر رہی تھی؟ اگر کوئی انسان کبھی خود کو ایسی کسی صورت حال میں پائے، تو اسے کیا کرنا چاہیے، کیسا رد عمل ظاہر کرنا چاہیے؟

حکام اس بارے میں خاموش ہی رہے کہ سیول میں کون سے مخصوص عوامل انسانوں کے یوں کچلے جانے کا سبب بنے۔ ہجوم کی نفسیات کے ماہرین نے ماضی میں بھگدڑ کے ایسے واقعات کے سائنسی مطالعوں سے حاصل کردہ آگہی اور نتائج کی روشنی میں اس بارے میں کافی کچھ بتایا۔

سوئٹزرلینڈ کی سینٹ گالن یونیورسٹی میں ثقافتی اور سماجی نفسیات کی ایسوسی ایٹ پروفیسر آنا زِیبن نے کہا کہ سیول میں نظر آنے والی صورت حال 2010 ء کی 'لو پریڈ‘ کے موقع پر مچنے والی اس بھگدڑ سے کافی مماثلت رکھتی تھی، جو جرمنی میں ایک دہائی قبل دیکھنے میں آئی تھی۔

تب جرمنی میں اس فیسٹیول میں بہت زیادہ بھیڑ تھی اور بھگدڑ کے نتیجے میں 21 افراد ہلاک اور 600 سے زائد زخمی ہو گئے تھے۔ اس اجتماع کے ماحول اور وہاں موجود انسانوں کے رویوں کے بارے میں کی گئی ریسرچ نے، جو خود ایسوسی ایٹ پروفیسر آنا زِیبن نے مکمل کی تھی، یہ ظاہر کرتی تھی کہ وہاں جو کچھ ہوا اور شاید جنوبی کوریا میں بھی اس سے ممکنہ طور پر 'بڑے پیمانے پر خوف و ہراس‘ نہیں پھیلا تھا۔ حالانکہ ان واقعات کے بارے میں میڈیا میں خبریں پڑھنے کے بعد شاید یہی تاثر مل رہا تھا کہ لوگوں میں بہت خوف و ہراس تھا۔ آنا زِیبن کا بلکہ خیال یہ ہے کہ کسی بھی بھگدڑ کے واقعے میں موجود افراد کو اکثر سمجھ ہی نہیں آتا کہ کہیں کچھ گڑ بڑ ہے اور کسی بھی وقت کچھ بہت غلط ہونے والا ہے۔ پھر جب انہیں اس کا ادراک ہوتا ہے تو تب تک بہت دیر ہو چکی ہوتی ہے۔

سوئٹزرلینڈ کے شہر زیورخ کی ایک یونیورسٹی کے کمپیوٹیشنل سوشل سائنس‘ کے پروفیسر ڈِرک ہَیلبِنگ پروفیسر آنا زِیبن کی اس سوچ سے اتفاق کرتے ہیں۔ ڈی ڈبلیو کے ساتھ بات چیت میں پروفیسر ہَیلبِنگ نے کہا، ''ہجوم کی لائی ہوئی تباہی کے بارے میں ایک وسیع نظریہ یہی ہے کہ ایسا کسی فیسٹیول یا ہجوم کے شرکاء میں پائی جانے والی بے چینی اور ان میں خوف و ہراس پھیلنے کے نتیجے میں ہی ہوتا ہے۔ ایسے میں انسانی جسم کے ہارمون ایڈرینالین کی پیداوار بڑھ جاتی ہے۔ نتیجتاً ان میں بھاگنے، جھگڑنے اور دست و گریباں ہونے کی جبلت متحرک ہو جاتی ہے۔ ایسے میں لوگ خوف کے باعث بری طرح بھاگنا شروع کر دیتے ہیں، یہاں تک کہ ان کی راہ میں آنے والے دیگر انسان بھی روندے جاتے ہیں۔ تاہم ہجوم کی آفات زیادہ تر اس قسم کی نہیں ہوتی۔‘‘

پروفیسر ہَیلبِنگ کا کہنا ہے کہ ذہنی کیفیت یا نفسیاتی حالت سے زیادہ جسمانی قوتوں کا استعمال 'کراؤڈ ٹربُولینس‘ یا ہجوم کی ہنگامہ خیزی کی وجہ بنتا ہے۔

بھگدڑ کے واقعات شاذ و نادر ہی ہوتے ہیں اور آنا زِیبن کے بقول اکثر ایسی کسی بھگدڑ کا احساس ہوتے ہوتے بہت دیر ہو جاتی ہے۔ تاہم وہ کہتی ہیں کہ اس کی ایک نشانی، جو ممکنہ طور پر بھگدڑ کے آغاز یا اس کے امکان کی پیش گوئی کر سکتی ہے، یہ ہوتی ہے کہ ہجوم میں شامل افراد تمام سمتوں میں بے قابو ہو کر ہلنا جلنا شروع کر دیتے ہیں۔ یہ بھیڑ میں زیادہ دباؤ کی علامت بھی ہو سکتی ہے۔

وہ کہتی ہیں کہ اگر آپ خود کو اس نوعیت کی کسی صورت حال میں پاتے ہیں، یا آپ کو جن حالات کا سامنا ہو وہ ایک 'کرش ایونٹ‘ کے آغاز کا احساس ددلانے لگیں، تو آپ کو چاہیے کہ آپ فوری طور پر وہاں سے باہر نکلنے کی حکمت عملی تلاش کریں۔

سوئس ایسوسی ایٹ پروفیسر آنا زِیبن کے بقول اکثر لوگ کچلے جانے جیسے حالات کا سامنا کر رہے ہوتے ہیں مگر اس ڈر سے مدد کے لیے چیختے نہیں کہ کہیں بڑے پیمانے پر خوف و ہراس نہ پھیل جائے۔ لیکن ان کے بقول یہ غلط حکمت عملی ہے کیونکہ اس قسم کی کوئی بھی اطلاع جلد از جلد بلند آواز میں یر کسی تک پہنچانے سے ہجوم میں کچلے جانے سے بچنے میں مدد مل سکتی ہے۔