ایئر انڈیا ایکسپریس کی 100 سے زیادہ پروازیں منسوخ،عملہ بڑے پیمانے پر بیماری کی تعطیل پر چلا گیا

سرکاری ذرائع نے بدھ کو بتایا کہ منگل کی رات سے ایئر انڈیا ایکسپریس کی 100 سے زیادہ پروازیں منسوخ کر دی گئیں جب کیبن کریو کے ارکان "بڑے پیمانے پر بیماری کی چھٹی" پر چلے گئے۔ کیبن کریو کے تقریباً 300 سینئر ارکان کے آخری لمحات میں بیمار ہونے اور اپنے موبائل فون بند کرنے کے بعد بین الاقوامی اور گھریلو پروازیں منسوخ کر دی گئیں۔

ذرائع نے بتایا کہ ایئر انڈیا ایکسپریس انتظامیہ فی الحال عملے تک پہنچنے کی کوشش کر رہی ہے، جو ٹاٹا گروپ کی ملکیت والی ایئر لائن میں ملازمت کی نئی اصطلاح کے خلاف احتجاج کر رہے ہیں۔ترجمان نے بتایا کہ"ہمارے کیبن کریو کے ایک حصے نے آخری لمحات میں بیمار ہونے کی اطلاع دی جس کے نتیجے میں پرواز میں تاخیر اور منسوخی ہوئی ہے۔ جب کہ ہم ان واقعات کی وجوہات کو سمجھنے کے لیے عملے کے ساتھ بات چیت کر رہے ہیں، ہماری ٹیمیں فعال طور پر اس مسئلے کو کم سے کم کرنے کے لیے حل کر رہی ہیں۔ ‘‘

ترجمان نے مزید کہا، "ہم اس غیر متوقع رکاوٹ کے لیے اپنے مہمانوں سے مخلصانہ معذرت خواہ ہیں اور اس بات پر زور دیتے ہیں کہ یہ صورت حال اس سروس کے معیار کی عکاسی نہیں کرتی جو ہم فراہم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔" ایئر لائن نے کہا کہ منسوخی سے متاثر ہونے والے مہمانوں کو مکمل رقم کی واپسی یا کسی اور تاریخ کے لیے اعزازی ری شیڈولنگ کی پیشکش کی جائے گی۔

انگریزی روزنامہ ’دی ہندوستان ٹائمس ‘ پر شائع خبر کے مطابق  ذرائع نے کہا ہے کہ ایئر انڈیا کی ذیلی کمپنی ایئر انڈیا ایکسپریس کے عملے نے الزام لگایا ہے کہ ٹاٹا گروپ کے ساتھ انضمام کے بعد عملے کے ساتھ سلوک میں برابری کی کمی ہے۔

ایئر انڈیا ایکسپریس کا بحران ٹاٹا گروپ کے مکمل سروس کیریئر وستارا کے پائلٹ کی پریشانیوں کی وجہ سے منسوخ ہونے کے ایک ماہ بعد آیا ہے۔وستارا کے پائلٹوں میں بے اطمینانی پھیل گئی تھی، جو ایئر انڈیا کے ساتھ ضم ہونے کے عمل میں ہے، نئے معاہدوں کے بعد، جس میں پائلٹوں کے لیے پروازیں چلانے والے روسٹرز اور ان کے تنخواہ کے پیکجوں کے ایک جزو پر خدشات تھے۔